Términos y condiciones de uso del sitio web y de compra

1. Identificación del titular del sitio web

El presente sitio web www.technyshop.com es operado por TECHNY SHOP.

Al ingresar, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio y de realizar compras por este medio.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan:

• El acceso y uso del sitio web www.technyshop.com .
• La compra de productos ofrecidos por TECHNY SHOP a través de la tienda online.
• Los derechos y obligaciones de los usuarios y de TECHNY SHOP dentro de la relación comercial generada por el uso del sitio.

3. Aceptación de los términos

El uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

El usuario declara que ha leído, entendido y aceptado el contenido aquí establecido antes de utilizar el sitio o realizar una compra.

4. Capacidad legal

Solo podrán realizar compras a través del sitio web las personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana.

Los menores de edad deberán utilizar el sitio bajo la supervisión de sus padres, representantes legales o acudientes, quienes serán responsables por cualquier actuación realizada a través del sitio.

5. Uso permitido del sitio web

El usuario se obliga a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

El usuario se compromete a no:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
• Suplantar la identidad de terceros.
• Ingresar datos falsos, inexactos o incompletos.
• Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
• Introducir virus, malware, bots, scripts maliciosos o cualquier otro código dañino.
• Realizar actividades de scraping, extracción automatizada de datos o uso indebido del contenido del sitio.
• Reproducir, copiar, distribuir o explotar comercialmente el contenido del sitio sin autorización previa y escrita de TECHNY SHOP.

TECHNY SHOP podrá restringir, suspender o bloquear el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos Términos y Condiciones, sin necesidad de aviso previo.

6. Registro y veracidad de la información

Para realizar compras, el usuario podrá estar obligado a suministrar información personal, de contacto, facturación y envío.

El usuario garantiza que toda la información proporcionada es veraz, exacta, actualizada y completa. Será responsabilidad exclusiva del usuario cualquier error derivado del suministro de información incorrecta, incompleta o desactualizada.

TECHNY SHOP no será responsable por demoras, errores en la entrega, imposibilidad de contacto o inconvenientes derivados de datos errados suministrados por el usuario.

7. Disponibilidad de productos

Todos los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad de inventario.

La publicación de productos en el sitio no garantiza su disponibilidad inmediata. En caso de presentarse un error de inventario, falta de existencias o imposibilidad de despacho de un producto ya solicitado, TECHNY SHOP informará al cliente y procederá según corresponda, ya sea con la cancelación del pedido, cambio del producto o reembolso del valor pagado, de acuerdo con cada caso.

8. Información de los productos

TECHNY SHOP procura que las descripciones, imágenes, referencias, precios y demás características de los productos sean lo más exactos posible.

Sin embargo, pueden presentarse variaciones razonables entre la visualización en pantalla y el producto real, especialmente por configuración de dispositivos, iluminación, procesos fotográficos, fabricación o actualizaciones del producto.

La información publicada en el sitio se ofrece de buena fe y puede ser actualizada, corregida o modificada en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.

9. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, el valor aplicable a una compra será el que se encuentre vigente en el momento en que el usuario confirme la orden.

Los precios publicados no necesariamente incluyen costos de envío, los cuales serán informados al usuario durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido, cuando resulten aplicables.

10. Proceso de compra

Para realizar una compra en el sitio web, el usuario deberá:

1. Seleccionar el o los productos de su interés.
2. Agregarlos al carrito de compras.
3. Ingresar la información solicitada para facturación, contacto y entrega.
4. Seleccionar el método de pago disponible.
5. Confirmar la orden de compra.

La orden se entenderá recibida una vez el usuario finalice el proceso de compra y el sistema registre la solicitud.

La confirmación de recepción de la orden no implica aceptación automática de la misma. TECHNY SHOP se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos cuando existan causas razonables, tales como errores en precios, fraudes, inconsistencias en la información suministrada, problemas de inventario, inconvenientes logísticos o sospecha de actividad irregular.

11. Confirmación, rechazo o cancelación de pedidos

TECHNY SHOP podrá rechazar o cancelar total o parcialmente un pedido en los siguientes casos:

• Falta de disponibilidad del producto.
• Error evidente en el precio publicado.
• Error en la información del producto.
• Problemas con la validación del pago.
• Datos incompletos, incorrectos o inconsistentes del cliente.
• Sospecha de fraude o actividad irregular.
• Imposibilidad logística o de cobertura de entrega.

En caso de cancelación de una orden ya pagada, TECHNY SHOP informará al cliente y adelantará el procedimiento correspondiente para el reintegro del dinero, de acuerdo con el medio de pago utilizado y los tiempos aplicables.

12. Medios de pago

El sitio web podrá ofrecer distintos medios de pago, los cuales serán informados al usuario durante el proceso de compra.

El usuario garantiza que está plenamente facultado para utilizar el medio de pago seleccionado.

Las transacciones podrán estar sujetas a validaciones por parte de pasarelas de pago, entidades financieras o terceros procesadores. TECHNY SHOP no será responsable por rechazos, bloqueos, demoras o validaciones adicionales realizadas por dichos terceros.

13. Envío y entrega

Las condiciones de envío, cobertura, tiempos estimados de entrega y costos asociados podrán variar según el destino, la disponibilidad del producto y las condiciones logísticas vigentes.

Los tiempos de entrega son estimados y podrán verse afectados por causas ajenas a TECHNY SHOP, tales como novedades logísticas, condiciones climáticas, novedades de transporte, fuerza mayor, caso fortuito o eventos no previsibles.

La entrega se entenderá cumplida cuando el producto sea recibido en la dirección suministrada por el usuario o por una persona autorizada en dicho lugar.

Será responsabilidad del usuario suministrar una dirección real, clara, completa y con posibilidad efectiva de recepción.

14. Promociones, descuentos y cupones

Las promociones, descuentos, códigos promocionales, bonos o cupones publicados por TECHNY SHOP tendrán la vigencia, alcance, condiciones y restricciones que se indiquen en cada campaña.

Salvo indicación expresa en contrario:

• No son acumulables entre sí.
• No son redimibles por dinero.
• No aplican retroactivamente sobre compras ya realizadas.
• Pueden estar sujetos a montos mínimos de compra, categorías específicas, referencias seleccionadas o disponibilidad de inventario.

TECHNY SHOP podrá modificar, suspender o finalizar promociones en cualquier momento, respetando los derechos adquiridos por compras ya confirmadas dentro de su vigencia.

15. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a textos, imágenes, diseños, fotografías, ilustraciones, logotipos, nombres, marcas, gráficos, videos, interfaces, código fuente, estructura, selección y disposición de contenidos, son propiedad de TECHNY SHOP o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización o uso no autorizado, total o parcial, sin autorización previa y escrita del titular correspondiente.

16. Enlaces a terceros

El sitio web podrá contener enlaces, integraciones o accesos a servicios, herramientas, plataformas o sitios de terceros.

TECHNY SHOP no controla, administra ni garantiza el contenido, funcionamiento, disponibilidad, seguridad o políticas de dichos terceros, por lo que el acceso a estos será responsabilidad exclusiva del usuario.

17. Limitación de responsabilidad

TECHNY SHOP realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible, seguro y actualizado. Sin embargo, no garantiza que el sitio opere de manera ininterrumpida, libre de errores, libre de virus o totalmente disponible en todo momento.

En la máxima medida permitida por la ley, TECHNY SHOP no será responsable por:

• Fallas temporales del sitio web.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas.
• Daños derivados del uso inadecuado del sitio por parte del usuario.
• Errores ocasionados por terceros, pasarelas de pago, operadores logísticos o proveedores externos.
• Pérdidas derivadas de accesos no autorizados cuando no medie culpa comprobada de TECHNY SHOP.
• Diferencias no sustanciales entre la visualización digital del producto y el producto real.
• Perjuicios indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de uso.

Nada de lo aquí dispuesto limitará los derechos del consumidor reconocidos por la legislación colombiana aplicable.

18. Errores tipográficos, inexactitudes u omisiones

Podrá existir información en el sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, tiempos de entrega o características de los productos.

TECHNY SHOP se reserva el derecho de corregir dichos errores y de actualizar o modificar la información en cualquier momento, incluso después de haberse recibido una orden, cuando exista una causa justificada y conforme a la ley aplicable.

19. Tratamiento de datos personales

La recolección y tratamiento de los datos personales del usuario se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad de TECHNY SHOP.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber conocido dicha política y autoriza el tratamiento de sus datos en los casos en que legalmente corresponda.

20. Atención al cliente

Para consultas, solicitudes, peticiones, quejas, reclamos o cualquier requerimiento relacionado con compras realizadas en el sitio web, el usuario podrá comunicarse al correo electrónico:

info@technyshop.com

TECHNY SHOP atenderá las solicitudes dentro de plazos razonables y de conformidad con la normativa aplicable.

21. Modificaciones a los términos y condiciones

TECHNY SHOP podrá modificar, actualizar o ajustar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituirá aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia que surja en relación con el uso del sitio web o con las compras realizadas a través de este será atendida conforme a la legislación colombiana vigente y por las autoridades competentes en Colombia.

23. Vigencia

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor desde su publicación en el sitio web y permanecerán vigentes hasta que sean modificados, actualizados o reemplazados por TECHNY SHOP.

24. Información de contacto

Si el usuario tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, podrá contactarse a través de:

Correo electrónico: info@technyshop.com